Avaliação mais destacada
Empresa de alto nível
Valorado 31 Julho 2026. Analista de Infraestrutura há 4 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Colaborar com o funcionamento do monitoramento da infraestrutura de serviços de TIC e aplicações, dando suporte à elaboração dos scripts de atendimento. Desenvolver e aplicar as soluções automatizadas para o tratamento de falhas, registrando-as na Base de Conhecimento do cliente. Desenvolver e aplicar as soluções de contorno e definitivas no tratamento de falhas, registrando-as na Base. Acionar as empresas fornecedoras no caso de indisponibilidade ou degradação do funcionamento dos serviços.